3. Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Aujourd’hui

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Maélorie Paris collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous consultez ou effectuez un achat sur maelorieparis.fr.

En utilisant notre site internet, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

Lorsque vous consultez notre site internet ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations telles que :

Votre nom
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Votre adresse de facturation
Votre adresse de livraison
Les détails de votre commande
Les informations de confirmation de paiement
Les informations relatives à votre appareil et à votre navigateur
Votre adresse IP
Votre activité sur le site, notamment les pages consultées et les produits ajoutés au panier

Nous collectons uniquement les informations raisonnablement nécessaires au fonctionnement de notre boutique, au traitement des commandes, à l’amélioration de notre site internet et à la fourniture de notre service client.

Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations afin de :

Traiter et exécuter votre commande
Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour concernant la livraison
Répondre aux demandes adressées à notre service client
Gérer les retours, remboursements et échanges
Améliorer notre site internet et votre expérience d’achat
Détecter les fraudes ou les problèmes de sécurité
Envoyer des e-mails marketing, si vous vous êtes inscrit(e)
Respecter nos obligations légales et fiscales

Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify.

Shopify fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos informations peuvent être stockées par l’intermédiaire des systèmes de stockage de données, bases de données et applications de Shopify.

Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement de confiance.

Maélorie Paris ne stocke pas les informations complètes de votre carte bancaire.

Selon le moyen de paiement choisi, votre paiement peut être traité par des prestataires tels que les réseaux de cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou d’autres services de paiement sécurisés disponibles lors du passage de votre commande.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité.

Cela peut notamment inclure :

Shopify
Les prestataires de paiement
Les transporteurs
Les fournisseurs et partenaires logistiques
Les outils de service client
Les plateformes d’e-mail marketing, si vous êtes inscrit(e)
Les outils d’analyse et de performance du site internet

Nous partageons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services, au traitement de vos commandes ou au respect de nos obligations légales.

Expédition directe par nos fournisseurs

Certains produits pouvant être expédiés directement par nos fournisseurs, y compris par des fournisseurs situés à l’étranger, nous pouvons être amenés à leur transmettre certaines informations nécessaires concernant votre commande et votre livraison.

Cela peut inclure votre nom, votre adresse de livraison, les détails de votre commande ainsi que vos coordonnées lorsque celles-ci sont nécessaires à la livraison.

E-mails marketing

Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, nous pouvons vous envoyer des informations concernant nos nouveautés, nos offres, nos périodes de soldes et les actualités de notre boutique.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant à :

info@maelorieparis.fr

Cookies

Notre site internet peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation, de mémoriser vos préférences, d’analyser le trafic du site et d’assurer le bon fonctionnement du processus de commande.

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site internet.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger vos informations personnelles.

Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

Nous utilisons des plateformes et des prestataires de services de confiance afin de contribuer à la protection de vos informations.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, à la gestion des commandes, au respect de nos obligations légales, à la résolution des litiges et à la conservation de nos documents professionnels.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de demander l’accès à vos informations personnelles, leur rectification ou leur suppression.

Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez-nous à :

info@maelorieparis.fr

Liens vers des sites tiers

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Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces sites internet tiers.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre.

Toute modification sera publiée sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous :

Maélorie Paris
E-mail : info@maelorieparis.fr
Site internet : maelorieparis.fr